Renseignements personnels et confidentialité
Principes généraux
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger et
à être transparents dans nos pratiques de collecte et d'utilisation de
données. Nous nous conformons aux directives de la loi 25 du
gouvernement du Québec et souhaitons vous informer des informations que
nous collectons sur ce site, sur la manière dont nous les partageons,
avec qui nous les partageons, et sur les raisons pour lesquelles nous le
faisons.
Point de contact
Pour consulter, corriger ou mettre à jour vos renseignements personnels
collectés au moyen de ce site Web, veuillez communiquer avec nous.
La personne-ressource en charge de la confidentialité des données
personnelles pour le Chronoscope
est Jérôme Bégin. Vous pouvez le
contacter par courriel à l'adresse
confidentialite@chronoscope.net.
Vous pouvez également lui envoyer un courrier postal à l'adresse
suivante: 344 rue de la Tourelle Québec (Québec) G1R 1C8 Canada
Pourquoi nous recueillons et partageons des données
Nous recueillons à la fois des données anonymes, des données anonymisées
et des données personnelles. Ces données nous permettent:
-
d'assurer le bon fonctionnement des outils en ligne que nous vous
proposons en vérifiant par exemple le type d'appareil que vous
utilisez pour naviguer ou la version de votre fureteur. Ces données
sont anonymes et non partagées à l'extérieur de ce site.
-
de valider vos choix et préférences vis à vis de la confidentialité.
Ces données sont anonymes et partagées uniquement avec Google
Analytics afin de souvenir de votre choix.
-
d'améliorer votre expérience utilisateur, en nous permettant par
exemple de nous souvenir de votre langue d'usage ou de vos favoris.
Ces données sont anonymes et non partagées à l'extérieur de ce site
-
de déterminer ce qui vous intéresse sur notre site aux fins de
statistiques et pour le reciblage de nos offres publicitaires. Nous
enregistrons par exemple et de manière non-exhaustive les pages que
vous visitez, le temps que vous passez sur chacune d'entre elles, le
nombre total de pages vues, la page d'entrée et de sortie, la
proportion de la page que vous avez lue et vos interactions avec les
outils de navigation. Ces données sont anonymisées et sont transmises
à Google et Facebook qui les conserve pendant 90 jours, temps pendant
lequel nous pouvons vous recibler pour afficher des offres
publicitaires. Au delà des 90 jours, seules les statistiques
d'utilisations du site sont conservées de manière anonyme. Notez qu'à
aucun moment ne ne sommes en mesure de savoir qui vous êtes
précisément.
-
de vous répondre lorsque vous nous demandez une information par un
formulaire de contact ou de demande de support. Ces données
contiennent vos noms et prénoms, votre adresse courriel et/ou votre
numéro de téléphone. Ces données de sont ni partagées à des tiers ni
utilisées à des fins de marketing.
Comment nous collectons les données et comment vous y opposer
-
Nous utilisons des fichiers-témoins (Cookies) que nous déposons sur
votre navigateur pour les données anonymes. Ces cookies sont essentiels
au bon fonctionnement du site et nous ne pouvons garantir votre
expérience de navigation si vous les refusez. Vous pourriez être
incapable de profiter de certains services, de recevoir des
renseignements sur les produits ou d'obtenir des réponses à vos
demandes.
-
Nous utilisons de manière temporaire ou permanente des scripts tiers de
logiciels publicitaires et d'analyse statistiques comme Google
Analytics, Google Ads et les Pixel de Meta et ses sociétés affiliées. Si
vous vous opposez à ce que nous suivions votre comportement de manière
anonymisée, vous devriez sélectionner l'option "Cookies essentiels
seulement".
-
Nous conservons dans des journaux d'activité les informations
personnelles transmises au moyen de formulaires de contact lors de
l'envoi. A moins d'en faire la requête explicitement, nous conservons
vos informations dans ce registre conformément à nos politiques
d'anonymisation en vigueur ou à venir.
-
Nous n'avons pas accès aux données personnelles que vous transmettez aux plate-formes de commandes en ligne avec
lesquelles
nous faisons affaire. Le lien est anonyme et ces plate-formes sont responsables de leur propre collecte et
conservation de
données
Qui peut accéder à mes informations personnelles ?
Nous attachons une importance accrue à la protection des renseignements
personnels des visiteurs de notre site Web. Nous utilisons des systèmes,
des politiques et des procédures pour préserver l'exactitude des données
et les protéger de toute perte, de tout mauvais usage ou de toute
altération. Les renseignements personnels que vous soumettez ne sont
accessibles que par les employé·e·s concerné·e·s
ayant besoin de ces renseignements à des fins d'affaires. et ayant été
sensibilisé·e·s et formé·e·s à cette fin.
Droit à l'oubli
Vous avez le droit de demander à retirer vos informations personnelles
de nos bases de données, que vous les ayez fournies sur ce site web ou
sur une autre plate-forme numérique que nous utilisons.
Lorsque vous demandez à ce que vos informations personnelles soient
effacées, nous nous engageons à le faire dans l'ensemble de nos outils
et à transférer votre demande de manière diligente aux fournisseurs
tierce-partie qui y ont eu accès.
Veuillez noter que les tierces partie peuvent refuser le retrait sur la
base du lien d'affaire que vous avez avec eux. Nous considérons que nous
avons une obligation de moyens et non de résultats si une tierce-partie
n'accède pas à votre demande avec diligence ou succès.
Anonymisation et suppression de vos renseignements personnels
Nous travaillons actuellement à établir des politiques et des procédures
de conservation des renseignements personnels pour nos base de données,
afin de faire en sorte vos renseignements personnels soient anonymisés
ou détruits de façon sécuritaire, à l'issue d'une période de temps
cohérente avec l'utilisation de chaque information.
En cas de désaccord
Veuillez prendre le temps de lire et comprendre la présente déclaration
de confidentialité du site Web. Nous considérons qu'en utilisant ce site
web, vous approuvez la présente déclaration de confidentialité. Si vous
n'êtes pas d'accord avec celle-ci, veuillez vous abstenir de nous
fournir tout renseignement personnel par l'intermédiaire de ce site Web
ou d'y naviguer.
Politique mise à jour le 7 mars 2024.