Peu après son inauguration, le Mail Saint-Roch dans sa formule « toit couvert » attire grandement les curieux. Cela amène aux commerçants une nouvelle clientèle. Les clients y retrouvent de grandes bannières appréciées comme Paquet et Pollack. L’effet de nouveauté s’estompe toutefois rapidement et les centres commerciaux comme Place Laurier retrouvent la faveur du public.